Видове дигитален маркетинг

Дигиталният маркетинг обединява канали и технологии, чрез които брандовете привличат, конвертират и задържат клиенти. Ефективността идва не от „всичко, навсякъде“, а от ясно позициониране, правилен микс и стегнат цикъл планиране → изпълнение → измерване → оптимизация. По-долу систематизираме основните видове дигитален маркетинг, добавяме актуални практики и показваме как да ги комбинирате устойчиво и полезно. TikTok, LinkedIn, YouTube, X (Twitter), Pinterest.

Кога работи най-добре: За бърз reach, тестване на послания и визуални формати, community и социална търговия.

Тактики:

• Кратки вертикални видеа (Reels/Shorts), live формати и социална търговия с

---

1) Маркетинг в социалните мрежи (Social Media Marketing)

Какво е: Изграждане и развиване на аудитория в канали като Facebook, Instagram,вградена покупка.

• UGC/Creator стратегии и посланически програми.

• Always‑on пулс + burst кампании за ключови периоди.

KPI: Reach/Impressions, Video Thru‑Play/Watch Time, Engagement Rate, CTR, CPA/ROAS за performance формати.

Рискове: Тактическо публикуване без стратегия; vanity метрики без връзка с бизнес цел.

Основни видове дигитален маркетинг

2) Контент маркетинг (Content Marketing)

Какво е: Създаване на полезно, експертно съдържание, което решава задачи на аудиторията и подпомага фунията.

Тактики:

• Pillar–Cluster архитектура (ядрени страници + свързани теми) с вътрешно линкване.

• Дълбоки ръководства, видеа/уебинари, подкасти, калкулатори и други интерактиви.

• Репакетиране по канали (blog → video → carousel → newsletter).

KPI: Органичен трафик, качествени сесии, генерирани лидове, Assisted Conversions.

Рискове: Публикуване без съдържателна стратегия, липса на авторитет (E‑E‑A‑T), слаба редакция.

3) Имейл маркетинг (Email Marketing)

Какво е: Пряк собствен канал за поддръжка на връзка, nurturing и стимулиране на повторни покупки.

Тактики:

• Сегментация по намерение/поведение; персонализация на ниво тема, съдържание и оферта.

• Автоматизирани потоци: приветствие, изоставена количка, пост‑покупка, реактивация.

• Тестове: тема/изпращач/тайминг/оферта; хигиена на списъци.

KPI: Delivery Rate, Open/Click Rate, Revenue per Email, Unsubscribe/Spam Rate, CLV.

Рискове: Непрозрачно съгласие, едноканална зависимост, слабо съдържание и твърде висока честота.

4) Маркетинг в търсачките (SEM)

4.1 SEO (Search Engine Optimization)

Какво е: Подобряване на видимостта в органичното търсене.

Тактики:

• Техническа база: Core Web Vitals, мобилна първостепенност, чиста архитектура, schema markup.

• Търсене по намерение (информативно/комерсиално/транзакционно); богати снипети.

• Авторитет чрез експертно съдържание, вътрешни линкове и естествени външни споменавания.

KPI: Органични сесии по целеви заявки, видимост на SERP елементи, конверсии/асистирани конверсии.

Рискове: Прекомерна оптимизация по ключови думи, дублирано съдържание, пренебрегната техническа хигиена.

4.2 PPC (Pay‑Per‑Click)

Какво е: Платени резултати (търсене/шопинг) с плащане за клик.

Тактики:

• Структура по намерение и етап от фунията, изчерпателни минус‑думи, DSA/Performance Max където е уместно.

• Ретаргетинг и защитни кампании за брандови заявки.

• Feed оптимизация за Shopping; тестване на послания и оферти.

KPI: CPA/CPL, Conversion Rate, ROAS, Impression Share, Quality Score.

Рискове: Broad без контрол, каннибализация с органика, липса на отрицателни ключови думи и на бранд‑защита.

5) Платена дисплей/видео/програматик реклама

Какво е: Закупуване на инвентар в мрежи и чрез DSP (банери, нативни формати, видео, CTV/OTT, аудио, DOOH).

Тактики:

• Комбинация audience + context; frequency capping; brand safety списъци.

• Нативни формати за по‑меко включване; видео за reach и запомняне.

• Разширени формати: CTV/OTT, аудио/подкаст реклами, DOOH синхронизация.

KPI: Viewable Impressions, vCPM, Video Completion Rate, Brand Lift, Assisted Conversions.

Рискове: Ниска видимост, измами (ad fraud), прекомерна честота.

6) Нативна реклама (Native Advertising)

Какво е: Рекламно съдържание, визуално и контекстуално интегрирано в медията/платформата.

Тактики: Storytelling, полезни guides/как‑да материали, колаборации с издатели.

KPI: Time on Page, Scroll Depth, CTR към целеви действия, Assisted Conversions.

Рискове: Размиване на разграничението реклама/редакция без ясно обозначение.

7) Реклама в мобилни приложения (In‑App Advertising)

Какво е: Банери, interstitial, rewarded video и нативни формати в приложения.

Тактики: SDK/мрежи с прозрачност; таргетиране по събития в приложението; тестване на креативи по placement.

KPI: eCPM, CTR, Retention/DAU/MAU за app цели, CPA/ROAS за performance.

Рискове: Агресивни формати, ниска релевантност, ad fatigue.

8) Партньорски маркетинг (Affiliate Marketing)

Какво е: Външни партньори промотират оферти срещу комисиона при реално действие.

Тактики: Ясни правила, честни cookie window/атрибуция, купон стратегии без канибализация, продуктови фийдове.

KPI: CPS/CPA, валидирани поръчки/лидове, инкременталност.

Рискове: Купонни сайтове, които приписват финала без добавена стойност; спам практики.

Видове реклама в интернет

Професионален дигитален маркетинг

Допълнителни канали и ускорители

Инфлуенсър/Creator маркетинг

Дългосрочни партньорства, ко‑създаване на продукти и UGC. KPI: Reach/EMV, Engagement, кодове/линкове за конверсии.

Ритейл медия и маркетплейси

Платени формати в екосистемите на търговци и маркетплейси (спонсорирани продукти, брандирани витрини). Подходящо за продукти с ясна търговска наличност. KPI: Share of Shelf, CTR, ROAS.

Конверсейшънъл маркетинг (чатове и месинджъри)

Чатботове, live‑chat, WhatsApp/Viber/FB Messenger кампании за обслужване и лидогенерация. KPI: Response Time, CSAT, конверсии от чат.

CRM и маркетинг автоматизация

Лоялност, сегментация по жизнен цикъл, персонализирани journeys; синхрон с имейл/ads аудитории.

Ремаркетинг/ретаргетинг

Кръстосан по канали (search, social, display) с честотен контрол и изключвания по етап от фунията.

---

Как да изберете правилния маркетингов микс

Ориентация по фуния:

• Awareness: платени социални, видео/CTV, нативни, инфлуенсъри, DOOH.

• Consideration: SEO/контент, YouTube/уебинари, нативни guides, ретаргетинг с доказателства (ревюта/кейсове).

• Conversion: търсене (PPC), shopping, силни оферти, ремаркетинг, партньори/афилиейти.

• Retention/Expansion: имейл/CRM, community, програми за лоялност, допродажби.

Минимум технологичен стек:

• Аналитика (GA4 или еквивалент) + сървърно проследяване при нужда.

• Tag/Consent управление и чиста data layer структура.

• CRM/ESP за сегментация и автоматизация; продуктови фийдове.

Атрибуция: Модели на ниво платформа + data‑driven/миксов модел за стратегически решения. Сверявайте с инкрементални тестове (geo‑split/holdout).

Чести грешки и как да ги избегнете

• Канален шум без връзка с бизнес цел; липса на ясно дефинирани KPI.

• Преследване на евтин трафик вместо качествени взаимодействия и конверсии.

• Еднократни „кампанийни пикове“ без always‑on поддръжка.

• Недостатъчно време за креативи и landing страници; липса на CRO дисциплина.

• Непрозрачно съгласие и лоша хигиена на данните.

---

Заключение

Не търсете „един правилен канал“. Търсете съгласуван микс, в който каналите си помагат по фунията и стъпват върху стабилни данни, креатив и технологии. Поддържайте дисциплина в измерването, оптимизирайте редовно и изграждайте собствена аудитория и активи (съдържание, имейл, общност) за устойчив дигитален растеж.