Видове дигитален маркетинг
- Administrator
- преди 6 дни
- време за четене: 4 мин.
Актуализирано: преди 6 дни
Дигиталният маркетинг обединява канали и технологии, чрез които брандовете привличат, конвертират и задържат клиенти. Ефективността идва не от „всичко, навсякъде“, а от ясно позициониране, правилен микс и стегнат цикъл планиране → изпълнение → измерване → оптимизация. По-долу систематизираме основните видове дигитален маркетинг, добавяме актуални практики и показваме как да ги комбинирате устойчиво и полезно.
Основни видове маркетинг и как да ги използвате
1) Маркетинг в социалните мрежи (Social Media Marketing)
Какво е: Изграждане и развиване на аудитория в канали като Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, X (Twitter), Pinterest.
Кога работи най-добре: За бърз reach, тестване на послания и визуални формати, community и социална търговия.
Тактики:
Кратки вертикални видеа (Reels/Shorts), live формати и социална търговия с вградена покупка.
UGC/Creator стратегии и посланически програми.
Always‑on пулс + burst кампании за ключови периоди.
KPI: Reach/Impressions, Video Thru‑Play/Watch Time, Engagement Rate, CTR, CPA/ROAS за performance формати.
Рискове: Тактическо публикуване без стратегия; vanity метрики без връзка с бизнес цел.
2) Контент маркетинг (Content Marketing)
Какво е: Създаване на полезно, експертно съдържание, което решава задачи на аудиторията и подпомага фунията.
Тактики:
Pillar–Cluster архитектура (ядрени страници + свързани теми) с вътрешно линкване.
Дълбоки ръководства, видеа/уебинари, подкасти, калкулатори и други интерактиви.
Репакетиране по канали (blog → video → carousel → newsletter).
KPI: Органичен трафик, качествени сесии, генерирани лидове, Assisted Conversions.
Рискове: Публикуване без съдържателна стратегия, липса на авторитет (E‑E‑A‑T), слаба редакция.
3) Имейл маркетинг (Email Marketing)
Какво е: Пряк собствен канал за поддръжка на връзка, nurturing и стимулиране на повторни покупки.
Тактики:
Сегментация по намерение/поведение; персонализация на ниво тема, съдържание и оферта.
Автоматизирани потоци: приветствие, изоставена количка, пост‑покупка, реактивация.
Тестове: тема/изпращач/тайминг/оферта; хигиена на списъци.
KPI: Delivery Rate, Open/Click Rate, Revenue per Email, Unsubscribe/Spam Rate, CLV.
Рискове: Непрозрачно съгласие, едноканална зависимост, слабо съдържание и твърде висока честота.
4) Маркетинг в търсачките (SEM)
4.1 SEO (Search Engine Optimization)
Какво е: Подобряване на видимостта в органичното търсене.
Тактики:
Техническа база: Core Web Vitals, мобилна първостепенност, чиста архитектура, schema markup.
Търсене по намерение (информативно/комерсиално/транзакционно); богати снипети.
Авторитет чрез експертно съдържание, вътрешни линкове и естествени външни споменавания.
KPI: Органични сесии по целеви заявки, видимост на SERP елементи, конверсии/асистирани конверсии.
Рискове: Прекомерна оптимизация по ключови думи, дублирано съдържание, пренебрегната техническа хигиена.
4.2 PPC (Pay‑Per‑Click)
Какво е: Платени резултати (търсене/шопинг) с плащане за клик.
Тактики:
Структура по намерение и етап от фунията, изчерпателни минус‑думи, DSA/Performance Max където е уместно.
Ретаргетинг и защитни кампании за брандови заявки.
Feed оптимизация за Shopping; тестване на послания и оферти.
KPI: CPA/CPL, Conversion Rate, ROAS, Impression Share, Quality Score.
Рискове: Broad без контрол, каннибализация с органика, липса на отрицателни ключови думи и на бранд‑защита.
5) Платена дисплей/видео/програматик реклама
Какво е: Закупуване на инвентар в мрежи и чрез DSP (банери, нативни формати, видео, CTV/OTT, аудио, DOOH).
Тактики:
Комбинация audience + context; frequency capping; brand safety списъци.
Нативни формати за по‑меко включване; видео за reach и запомняне.
Разширени формати: CTV/OTT, аудио/подкаст реклами, DOOH синхронизация.
KPI: Viewable Impressions, vCPM, Video Completion Rate, Brand Lift, Assisted Conversions.
Рискове: Ниска видимост, измами (ad fraud), прекомерна честота.
6) Нативна реклама (Native Advertising)
Какво е: Рекламно съдържание, визуално и контекстуално интегрирано в медията/платформата.
Тактики: Storytelling, полезни guides/как‑да материали, колаборации с издатели.
KPI: Time on Page, Scroll Depth, CTR към целеви действия, Assisted Conversions.
Рискове: Размиване на разграничението реклама/редакция без ясно обозначение.
7) Реклама в мобилни приложения (In‑App Advertising)
Какво е: Банери, interstitial, rewarded video и нативни формати в приложения.
Тактики: SDK/мрежи с прозрачност; таргетиране по събития в приложението; тестване на креативи по placement.
KPI: eCPM, CTR, Retention/DAU/MAU за app цели, CPA/ROAS за performance.
Рискове: Агресивни формати, ниска релевантност, ad fatigue.
8) Партньорски маркетинг (Affiliate Marketing)
Какво е: Външни партньори промотират оферти срещу комисиона при реално действие.
Тактики: Ясни правила, честни cookie window/атрибуция, купон стратегии без канибализация, продуктови фийдове.
KPI: CPS/CPA, валидирани поръчки/лидове, инкременталност.
Рискове: Купонни сайтове, които приписват финала без добавена стойност; спам практики.
Допълнителни канали и ускорители
Инфлуенсър/Creator маркетинг
Дългосрочни партньорства, ко‑създаване на продукти и UGC. KPI: Reach/EMV, Engagement, кодове/линкове за конверсии.
Ритейл медия и маркетплейси
Платени формати в екосистемите на търговци и маркетплейси (спонсорирани продукти, брандирани витрини). Подходящо за продукти с ясна търговска наличност. KPI: Share of Shelf, CTR, ROAS.
Конверсейшънъл маркетинг (чатове и месинджъри)
Чатботове, live‑chat, WhatsApp/Viber/FB Messenger кампании за обслужване и лидогенерация. KPI: Response Time, CSAT, конверсии от чат.
CRM и маркетинг автоматизация
Лоялност, сегментация по жизнен цикъл, персонализирани journeys; синхрон с имейл/ads аудитории.
Ремаркетинг/ретаргетинг
Кръстосан по канали (search, social, display) с честотен контрол и изключвания по етап от фунията.
Как да изберете правилния микс
Ориентация по фуния:
Awareness: платени социални, видео/CTV, нативни, инфлуенсъри, DOOH.
Consideration: SEO/контент, YouTube/уебинари, нативни guides, ретаргетинг с доказателства (ревюта/кейсове).
Conversion: търсене (PPC), shopping, силни оферти, ремаркетинг, партньори/афилиейти.
Retention/Expansion: имейл/CRM, community, програми за лоялност, допродажби.
Минимум технологичен стек:
Аналитика (GA4 или еквивалент) + сървърно проследяване при нужда.
Tag/Consent управление и чиста data layer структура.
CRM/ESP за сегментация и автоматизация; продуктови фийдове.
Атрибуция: Модели на ниво платформа + data‑driven/миксов модел за стратегически решения. Сверявайте с инкрементални тестове (geo‑split/holdout).
Чести грешки и как да ги избегнете
Канален шум без връзка с бизнес цел; липса на ясно дефинирани KPI.
Преследване на евтин трафик вместо качествени взаимодействия и конверсии.
Еднократни „кампанийни пикове“ без always‑on поддръжка.
Недостатъчно време за креативи и landing страници; липса на CRO дисциплина.
Непрозрачно съгласие и лоша хигиена на данните.
Заключение
Не търсете „един правилен канал“. Търсете съгласуван микс, в който каналите си помагат по фунията и стъпват върху стабилни данни, креатив и технологии. Поддържайте дисциплина в измерването, оптимизирайте редовно и изграждайте собствена аудитория и активи (съдържание, имейл, общност) за устойчив растеж.
Коментари